ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR OFFERTE, CONTRACT, LEVERING EN FACTURATIE TECH CONSULTANCY PRO, Antoine Coppenslaan 3 B001 B, 2300 Turnhout, KBO 0889844643
De onderstaande voorwaarden maken deel uit van alle offertes, prijsopgaven, leveringen en facturen van het bedrijf, de bovengenoemde bedrijven of rechtstreeks verbonden vennootschappen, en dit voor zover hiervan niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. Elke verwijzing door de koper naar zijn aankoopvoorwaarden wordt niet aanvaard, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen. Door aanvaarding van de voorwaarden door de klant bij een offerte, prijsopgave of leveringsbon, gelden deze voorwaarden ook voor de facturatie.
De overeenkomsten tussen partijen komen tot stand op basis van offertes opgesteld door Tech Consultancy Pro, op verzoek van de eindklant.
De vrijblijvende offertes en prijsopgaven van Tech Consultancy Pro zijn geldig voor een periode van 14 dagen vanaf de offerte, tenzij anders overeengekomen.
De klant kan de offerte aanpassen, wat leidt tot een opvolgofferte die opnieuw maximaal 14 dagen geldig blijft.
De opdracht wordt gegeven aan Tech Consultancy Pro en een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door de klant, evenals deze algemene voorwaarden.
Binnen 10 dagen na aanvaarding ontvangt de klant een voorschotfactuur van 30% van de richtprijs, rekening houdend met de opgegeven facturen en opdrachten.
Bij levering van een eerste testfase wordt vervolgens 30% van het offertebedrag gefactureerd.
Indien de klant na de definitieve testfase akkoord gaat om live te gaan, wordt het resterende saldo van 40% gefactureerd. Bij het uitblijven van een reactie binnen 14 dagen worden de werken als aanvaard beschouwd en wordt het resterende saldo alsnog gefactureerd.
Wat betreft freelance-opdrachten voor derden worden de prestaties maandelijks afgerekend aan een vooraf bepaald uurtarief.
Behalve bij melding van verlof, wordt voor producten inzake webhosting en e-mailoplossingen op verzoek van de klant binnen 24 uur een prijsopgave per e-mail verstrekt. Bij gebrek aan protest binnen 24 uur wordt deze als aanvaard beschouwd. Deze producten worden vervolgens onmiddellijk geleverd en gefactureerd.
De volgende annuleringskosten zijn verschuldigd door de eindklant indien na aanvaarding van de (aangepaste) offerte de opdracht wordt geannuleerd.
30% van het contractbedrag is verschuldigd als schadevergoeding bij annulering na aanvaarding en betaling van het voorschot. Indien van toepassing kunnen daarbovenop nog annuleringskosten komen voor reeds ingeschakelde onderaannemers. Deze vergoeding dekt de schade en het verlies aan opdrachten.
60% van het overeengekomen contractbedrag is verschuldigd bij annulering vanaf 15 dagen vóór de uitvoeringsdatum.
100% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd bij annulering vanaf 1 week vóór de uitvoeringsdatum.
De uitvoeringsdatum staat vermeld op de offerte en is de datum waarop de testfase aan de klant wordt meegedeeld.
Voor freelance-opdrachten en webhosting/e-maildiensten geldt een uitzondering.
De vermelde prijzen zijn gebaseerd op geldende richtlijnen op het moment van de offerte. Indien kosten stijgen als gevolg van overheidsmaatregelen of andere omstandigheden, kunnen de prijzen dienovereenkomstig worden aangepast.
Leveringen en diensten gebeuren in principe op de maatschappelijke zetel van Tech Consultancy Pro, tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald in de overeenkomst of bestelling.
De toepassingen en diensten van Tech Consultancy Pro genieten geen garantie, tenzij expliciet anders overeengekomen.
Tech Consultancy Pro is nooit aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade als gevolg van gebreken of fouten in de geleverde diensten.
Tech Consultancy Pro is niet aansprakelijk voor laattijdige levering of niet-levering bij overmacht, rellen, stakingen of lock-outs.
Facturen dienen binnen 8 dagen na verzending betaald te worden, tenzij anders overeengekomen. Betaling gebeurt via overschrijving of op kantoor. Kosten voor internationale transacties zijn voor rekening van de klant.
Bij niet-betaling wordt automatisch en zonder ingebrekestelling een verhoging van 10% toegepast, vermeerderd met een jaarlijkse rente van 10% vanaf de vervaldatum.
Bij laattijdige betaling worden diensten geschorst na een eerste herinnering en 14 dagen later volledig stopgezet, tot betaling is ontvangen.
Tijdens de uitvoering van de overeenkomst behoudt enkel Tech Consultancy Pro het gezag over haar medewerkers of (onder)aannemers. Enkel zij mag hen beoordelen, sanctioneren of ontslaan.
Tech Consultancy Pro voorziet in de nodige middelen en regelt het sociaal beheer, inclusief verlof, ziekte, verloning en sociale verplichtingen.
Zij is verantwoordelijk voor het loon en het naleven van sociale en fiscale wetgeving, en sluit een arbeidsongevallenverzekering af.
Alle technische gegevens, modellen, bestanden, ontwerpen en materiaal blijven eigendom van Tech Consultancy Pro en mogen niet gekopieerd of overgedragen worden. Aanmaakkosten voor deze middelen kunnen worden doorgerekend.
De klant wordt geacht de auteurs- en publicatierechten te bezitten. Tech Consultancy Pro is niet verantwoordelijk voor de inhoud van aangeleverde tekst of beeldmateriaal. De klant vrijwaart Tech Consultancy Pro van claims van derden.
Materialen die in bewaring zijn bij Tech Consultancy Pro worden 3 maanden bewaard. Na deze termijn kan het bedrijf hierover vrij beschikken.
Protesten of gebreken moeten binnen 2 dagen schriftelijk gemeld worden, anders wordt het werk als aanvaard beschouwd.
Bij opzegging van hosting- of domeinnaamdiensten geldt een opzegtermijn van 8 weken. Indien deze niet wordt nageleefd, is Tech Consultancy Pro niet aansprakelijk voor schade of gevolgen.
Tech Consultancy Pro heeft een BA Onderneming-verzekering bij AXA. Details of uitsluitingen zijn op aanvraag beschikbaar.
Persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van klantenbeheer, wettelijke verplichtingen en direct marketing. De verwerking gebeurt door de verantwoordelijke.
Gegevens kunnen niet verwijderd worden tijdens de opdracht. Na beëindiging worden ze nog 10 jaar bewaard zoals wettelijk verplicht.
Gegevens kunnen aan derden worden doorgegeven bij wettelijke verplichting of uitvoering van de opdracht.
Wil je geen direct marketing ontvangen? Meld dit via contact@TechConsultancyPro.com. Via dat adres kan je ook inzage, correctie of verwijdering aanvragen, voor zover wettelijk mogelijk.
Bij klachten over de verwerking kun je je wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).
Alle geschillen zijn onderworpen aan Belgisch recht. Uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout, zijn bevoegd.